優化營商環境丨助力船員回家路，供應鏈公司順利完成疫情期間首次內貿船員更換業務
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“感謝莆田港務，我終于可以如期換班回家了。” “國銓”內貿輪一名船員難掩心中的感激與喜悅。5月23日，供應鏈公司收到鎮江市海運有限公司致電感謝，對我司克服疫情防控帶來的困難，為“國銓”輪船員換班提供主動高效服務表示衷心感謝。
近日，由供應鏈公司代理的“國銓”輪，從京唐港運載煤炭靠莆頭港口卸貨。因任期已滿，船員歸家心切，船東致電我司，申請更換船員4人。為不影響船期，供應鏈公司想船員之所想，急船員之所急，嚴格按照屬地防疫要求與船方共同制定了詳細的換班方案和相關申請材料，積極協調秀嶼海事處、秀嶼區疫情防控指揮部和莆頭港口等單位做好前期準備工作，確保船員更換安全、有序、高效。同時聯系第三方檢測機構對船員進行全員核酸檢測，確定結果顯示“無異常”后立即向海事等有關單位辦理船員換班手續，順利完成船員更換。這是疫情期間我司首次開展內貿船員更換業務，標志著公司“人性化”服務水平邁入新臺階，也是“三提三效”融入優化營商環境的充分體現。 自新冠疫情爆發以來，船員換班問題一直牽動著船員及其家人的心，此次我司的高效優質服務得到了客戶的高度認可。下一步，公司將繼續堅持“以人為本”，按照“應換盡換、應換快換”原則，就船員核酸檢測服務及船員更換業務與各相關單位保持溝通，確保船舶代理業務安全有序開展，實實在在為客戶解決困難，踏踏實實為莆田口岸營商環境的優化貢獻力量。 |
